Beskrivning
Beskrivning
Årets marknadsföringsbok 2007 nu i uppdaterad version
Boken behandlar bland annat planogram, ECR, sortimentsplanering, exponeringar, mätmetoder, butiksmiljö, layouter, dofter, musik, prisupplevelse mm.
De omarbetade avsnitten går djupare in på oplanerade köp, nya vinklar inom kundpsykologi och hur kundernas känslor påverkar köpbeetendet, olika typer av säljlösningar och specialexponeringar i butiken samt det senaste inom retail-forskningen. Dessutom redogör Jens Nordfält för fler konkreta exempel och resultat ifrån experiment i verklig butiksmiljö och inom e-handel.
Boken innehåller dessutom:
- Butiks-TV (digital signage).
- Butiksdemonstrationer.
- Påverkan av kundens beröring av produkter (bland annat ”need-for-touch” och taktila sinnet).
- Skyltfönster och trottoarskyltar.
- Hur andra kunder påverkar köpen (ny forskning om påverkan av såväl egna barn, andra kunder och sällskap).
- Butiken som media.
- Ursprungsmärkning och produktinformation.
- Hur butikspersonalens yttre påverkar köp.
